Por que uma casa de apostas pode bloquear uma conta e o que fazer em tal situação?
Yuriy SheremetMuitos apostadores enfrentaram uma situação em que o bookmaker bloqueou a sua conta por vários motivos. No artigo de hoje, analisaremos os motivos mais comuns para o bloqueio de uma conta no escritório de uma casa de apostas, bem como as maneiras de sair dessa situação.
Práticas desonestas de apostas esportivas
Em primeiro lugar, estudaremos os motivos mais comuns pelos quais o bookmaker pode bloquear a conta.
A razão mais comum para o bloqueio são as tentativas do jogador de fazer um chamado “fork” - 2 apostas em resultados opostos de um evento com odds de mais de 2.0 cada. Com esta ação, uma aposta perde, mas a outra vence, cobrindo a perda e trazendo um pequeno lucro. É sabido que as casas de apostas estão testando ativamente este esquema. Como regra, as regras do bookmaker afirmam claramente que tais métodos de jogo são proibidos. É por isso que a casa de apostas tem todo o direito de bloquear a conta e até retirar o dinheiro restante na conta.
A segunda situação é a criação e registro de várias contas para um cliente. Tais situações também são facilmente verificadas pelo bookmaker. Mesmo que o cliente inicialmente registre várias contas para pessoas diferentes, ou simplesmente compre outra conta, tal esquema é rapidamente verificado pela casa de apostas.
A terceira situação é o uso de programas de terceiros usados para promover a conta de jogo. Como regra, os jogadores inicialmente instalam robôs que selecionam eventos esportivos de forma independente e concluem negócios apropriados sem a participação do jogador. O uso automatizado da conta também é facilmente calculado pelas casas de apostas.
A quarta situação é o uso de uma conta no escritório de uma casa de apostas para fins de terceiros. Via de regra, essa situação é rara, mas a casa de apostas também verifica o momento. Por exemplo, um cliente pode depositar fundos em uma conta de jogo, mas não pode jogar, mas simplesmente retirar um depósito de uma conta de jogo. Pela primeira vez, a casa de apostas pode ignorar esta situação, mas se o cliente continuar a realizar ações semelhantes, embora não faça uma única aposta, a casa de apostas consegue bloquear a conta, mas devolver os fundos.
A quinta situação é o novo registro e a revenda da conta a um terceiro. Se o cliente, após o bloqueio inicial, se registrar novamente no BC, a conta aberta também será bloqueada algumas horas após o registro. Também vale a pena considerar o momento em que o cliente simplesmente decide vender sua própria conta a um terceiro por uma quantia condicional em dinheiro. Nestes casos, o cliente perderá definitivamente o direito de apostar nesta casa de apostas, devido ao bloqueio da conta.
Apostas suspeitas
Esta situação atrai constantemente o bookmaker. Como você sabe, a manipulação de resultados nos esportes é uma ocorrência regular. Mas se o cliente da casa de apostas acidentalmente apostar em tal jogo, e se a aposta for feita, o cliente causará sérias suspeitas da casa de apostas. Mas não se preocupe inicialmente. Se esta for mais uma aposta na quantia mínima de dinheiro, então o bookmaker irá simplesmente ignorar este fato, referindo-se a uma coincidência. Mas se a aposta for para uma grande quantia de dinheiro, então vale a pena considerar as possíveis consequências negativas.
Portanto, os seguintes torneios ou competições devem ser ignorados:
- Lutas amigáveis entre times fracos
- Campeonatos nacionais impopulares e taças nacionais
Essas lutas devem ser ignoradas. O primeiro motivo é a possibilidade de um casamento negociado. A segunda razão é a incapacidade de analisar corretamente o possível resultado da reunião.
Bloqueio de conta por casas de apostas duvidosas
Obviamente, não se deve rejeitar tal situação quando o cliente lucra constantemente com a casa de apostas. Obviamente, o corretor de apostas não ficará satisfeito em perder o lucro do cliente, muito menos cair no vermelho. Se um cliente ganha regularmente, as casas de apostas legais que se preocupam com sua reputação nunca bloquearão um jogador de sucesso. Onde grandes surpresas podem ser esperadas de casas de apostas pouco conhecidas, cuja legalidade pode ser questionável. Eles podem bloquear a conta ou impedir a retirada de dinheiro com desculpas formais. Os bookmakers legais são mais propensos a limitar o valor mínimo da aposta, em vez de bloquear uma conta bem-sucedida.
Maneiras de detectar contas de casas de apostas suspeitas
Hoje, as casas de apostas usam um software especial que pode detectar rapidamente uma conta suspeita. Se o cliente fizer várias transações consecutivas que levantem suspeitas no programa, o software imediatamente envia um sinal de que tal perfil foi detectado.
Após detectar uma conta suspeita, os funcionários da empresa por conta própria, sem programas de terceiros, começam a estudar as transações feitas até o momento. Se um cliente violar as regras, o pessoal da casa de apostas bloqueará essa conta com referência à violação de um parágrafo específico das regras. Mas, via de regra, se houver um fator de violação das regras, a casa de apostas bloqueia automaticamente a conta sem explicar os motivos correspondentes.
Métodos de desbloqueio de conta
Se um usuário tiver sua conta bloqueada, não se desespere. Em primeiro lugar, o cliente deve entrar em contato com o suporte e descobrir o motivo do bloqueio. Se o cliente entender que não violou as regras e aposta honestamente em esportes, não haverá problema em concordar com a casa de apostas, dado o histórico de contas anteriores.
Se o serviço de suporte responder que um determinado jogo está sob suspeita, será suficiente explicar o motivo específico para tal aposta. Por exemplo, um cliente percebeu uma mudança rápida nas cotações em uma linha ou leu a previsão correspondente (anexando um link para a previsão). Como resultado, dados os argumentos apropriados, os funcionários do escritório da casa de apostas provavelmente desbloquearão a conta do usuário.
Conclusão
Obviamente, se o cliente da casa de apostas estiver jogando honestamente, você simplesmente não deve se preocupar com mais cooperação. Caso contrário, o cliente poderá entrar em contato com o serviço de suporte para obter ajuda, resolvendo o problema o mais rápido possível.
Yuriy Sheremet - Especialista em jogos móveis e esports entre shooters e jogos MOBA.
Na EGamersWorld, Yuriy, como em 2020, quando entrou no portal, trabalha com conteúdo, embora com ajustes em sua área de responsabilidade.