Como é que os casinos em linha garantem a privacidade dos jogadores e o cumprimento das leis de proteção de dados

Numa altura em que os casinos online estão em plena expansão, com avanços incríveis em termos de tecnologia e inovação, a questão da privacidade e da segurança dos dados está a tornar-se cada vez mais importante. Assistimos a um problema crescente de violações de dados e ameaças cibernéticas. Por conseguinte, é mais importante do que nunca que as empresas de jogos de azar consigam navegar por todas as directrizes legais e leis que existem para proteger os dados pessoais. Na UE, todos os casinos em linha têm de cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Mas como é que uma empresa pode garantir que cumpre o RGPD e porque é que é particularmente importante que o faça? Neste artigo, explicamos como.

A introdução do RGPD

A Lei de Proteção de Dados foi criada para proporcionar uma melhor proteção com o aumento da Internet e da digitalização. As leis anteriores já não eram suficientes e foram actualizadas ao longo do tempo. O objetivo era cumprir o artigo 8.º da Convenção Europeia dos Direitos do Homem (CEDH). Com o advento dos computadores nos anos 80 e 90, milhões de pessoas em toda a UE começaram a utilizar a Internet diariamente e aperceberam-se de que as leis anteriores não eram suficientes. Assim, em 1995, foi introduzida uma diretiva relativa à proteção de dados (DPD), mas nem todos os países ficaram satisfeitos com a DPD. Isto levou a discussões sobre uma lei de proteção de dados harmonizada, que em 2016 se tornou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Porque é que é importante cumprir o RGPD

Atualmente, as empresas de jogos de azar lidam com uma grande quantidade de dados pessoais, tais como nomes, moradas, identificações e informações financeiras. Por conseguinte, é importante que todos os casinos online cumpram o RGPD. Estas informações sensíveis devem ser tratadas com cuidado e responsabilidade As empresas devem ser claras quanto à razão pela qual necessitam dos dados e para que serão utilizados. O objetivo da recolha dos dados pode incluir fins de marketing, como quando a empresa precisa de enviar e-mails sobre novas campanhas e ofertas. Neste caso, é importante refletir sobre a forma como se comercializa, uma vez que o jogo pode ser viciante.

Como é que as empresas podem garantir que cumprem o RGPD?

Navegar pelas leis nem sempre é fácil, mas é importante que as empresas desenvolvam uma estratégia para lidar com estas questões. O mais importante é começar por ler sobre o RGPD e o seu significado. Na Suécia, também temos uma licença sueca para casinos. Também pode ser bom ter um responsável pela proteção de dados (DPO).

A maioria das empresas tem uma política de privacidade e uma documentação interna sobre o RGPD que contém os pontos mais importantes, tais como a razão pela qual a empresa recolhe dados e qual a sua finalidade e durante quanto tempo os dados são armazenados. É igualmente importante dispor de uma tecnologia funcional para proteger as informações pessoais. Isto pode ser feito, por exemplo, utilizando tecnologia de encriptação avançada, autenticação de dois factores (2FA) e software atualizado para evitar ataques informáticos.

A segurança continuará a ser uma questão importante

Com a crescente preocupação com as ameaças e ataques informáticos, é mais importante do que nunca que as empresas de jogo tenham uma estratégia de segurança que funcione corretamente. Acreditamos que este objetivo pode ser alcançado através da implementação de uma política de privacidade como primeiro passo. Também é importante que a empresa se mantenha actualizada com os últimos desenvolvimentos no domínio da cibernética. Trata-se de uma área em constante evolução, tal como todas as tecnologias. Consideramos que a questão da cibersegurança será relevante durante muito tempo e, por isso, deve ser uma prioridade para todas as empresas.