Que erros de aplicação desencorajam os jogadores de jogar online?

Se é um jogador, independentemente de jogar numa consola ou no seu dispositivo móvel, não há nada mais irritante do que quando há bugs no jogo. Embora os bugs possam ser irritantes quando se joga numa consola, quando se joga no telemóvel podem tornar o jogo impossível de jogar simplesmente porque a própria aplicação pode estar funcionalmente avariada.

Neste artigo, vamos analisar os erros de aplicações mais comuns que irritam os jogadores móveis e o que pode fazer para os resolver. Quer passe o seu tempo online à procura da melhor aplicação de póquer na Internet, quer prefira jogar um jogo de ação para telemóvel, temos a certeza de que estará familiarizado com alguns destes problemas.

Congelamento do ecrã de carregamento

Um problema que pode irritar os jogadores, especialmente se for um problema recorrente, é quando a aplicação congela e não é possível jogar o jogo, ou quando o faz pouco depois de começar a jogar. Isto é muito frustrante, pois tudo o que se quer é entrar no jogo e divertir-se, especialmente se se esteve à espera para jogar o dia todo.

Por vezes, a causa pode estar no próprio dispositivo, como quando a cache do dispositivo está cheia, por exemplo. Isto significa que os novos dados não podem ser corretamente processados e transferidos, o que resulta em problemas com a aplicação. Outra solução comum é verificar se há actualizações do dispositivo e da aplicação, uma vez que estas são frequentemente muito frequentes.

Lentidão no jogo

Embora possa ser engraçado no início, principalmente por causa dos movimentos cómicos que os outros jogadores podem ver, o atraso não é uma piada na comunidade de jogos, porque pode arruinar completamente toda a experiência de jogo. Resumidamente, o lag é quando o jogo não carrega ao mesmo tempo que o movimento que se vê no ecrã, causando um atraso para o jogador.

Existem várias razões para isso, embora a mais comum seja uma má ligação ao servidor ou demasiados jogadores a aceder ao servidor ao mesmo tempo. Se a tua ligação à Internet for sólida, o melhor que podes fazer é reiniciar o jogo e, se isso não funcionar, tudo o que podes fazer é esperar que os programadores resolvam o problema.

Itens que desaparecem

A maior parte dos jogadores adora colecionar itens no jogo, quer seja através de uma missão ou como recompensa da editora por continuar a jogar o jogo. Estes itens são muitas vezes super raros e, por isso, normalmente têm capacidades especiais que dão ao jogador uma vantagem sobre os seus rivais, tornando-os objectos de valor.

Um desses erros, que não é assim tão comum, mas que não deixa de ser muito irritante, é quando o item não é guardado no inventário. Quando isso acontece, não há muito que possas fazer para o recuperar, especialmente se for um item de edição limitada. No entanto, podes tomar nota do item (incluindo uma captura de ecrã da primeira vez que o recebeste, se disponível) e depois entrar em contacto com os criadores se ele desaparecer.

Crashes aleatórios

Infelizmente, os jogos têm falhas e continuarão a tê-las de uma forma ou de outra. Apesar de ser uma parte normal dos jogos, não deixa de ser irritante para os jogadores que são subitamente expulsos do jogo e têm de reiniciar todo o dispositivo só para voltarem a ficar online. Isto pode resultar na perda de progresso e numa experiência de jogo arruinada.

O bloqueio a meio do jogo pode ser indicativo de um problema mais grave com o jogo ou com o próprio dispositivo, mas pode ser difícil identificar a causa. A melhor opção é limpar a cache, reiniciar o dispositivo e, se o problema persistir, entrar em contacto com a equipa de apoio ao programador, pois pode haver uma correção a caminho.

O seu progresso não é guardado

Ninguém gosta de perder o seu progresso, e isto pode ser um problema muito maior com os jogos móveis, uma vez que não é tão fácil aceder aos ficheiros guardados e recuperá-los se estiverem danificados ou corrompidos. Os dispositivos móveis não foram concebidos para que os utilizadores procurem no back-end, pelo que a funcionalidade para o fazer não existe, na maioria dos casos.

Infelizmente, se perder o seu progresso num jogo para telemóvel, poderá ter de aceitar essa situação. Se se tratar de um jogo online ou de um jogo ligado a uma conta online, deverá ser possível voltar a iniciar sessão e continuar de onde parou, mas nem sempre é esse o caso e a recuperação de dados perdidos é quase impossível num dispositivo móvel.

As compras no jogo não são processadas

As compras no jogo dividem a base de utilizadores de forma diferente de tudo o resto e são um verdadeiro pomo de discórdia para muitos no espaço dos jogos, já para não falar no espaço dos jogos móveis. Oferecem uma forma de os utilizadores acelerarem o seu progresso, comprando a sua entrada e acedendo a reforços mais avançados antes de os ganharem.

O que pode ser irritante é quando se paga pelo item e este não aparece, apesar de haver um registo claro do pagamento. Se isto acontecer, o melhor é contactar a equipa de apoio do jogo e levantar a questão e, se não puderem fazer nada, contactar a equipa da App Store e contestar a compra.