Como escolher uma casa de apostas fiável: dicas e conselhos
Elen StelmakhActualmente, a indústria dos desportos cibernéticos e das apostas é representada por inúmeras empresas de apostas. Mas a maior parte delas não são propriamente honestas, tendo surgido apenas para enganar os utilizadores, cobrar-lhes dinheiro e depois desaparecer no esquecimento. No meio de toda esta massa, é por vezes difícil escolher uma casa de apostas fiável que não o engane e que garanta o pagamento dos seus ganhos. Neste artigo, vamos dar algumas dicas básicas que o ajudarão a evitar cair na armadilha dos burlões e a decidir qual a casa de apostas a escolher para apostar.
Idade e reputação da marca
A primeira coisa a ter em conta ao escolher uma casa de apostas é a idade e a reputação da marca. A publicidade vinda de todos os cantos nem sempre caracteriza o grau de fiabilidade. Outro aspecto é que o historial mostrará o cuidado e a atenção com que o escritório trata os seus clientes. Pode também ver quais os clubes de ciberdesporto ou equipas profissionais que cooperam com as casas de apostas - estas preocupam-se com a sua reputação, pelo que não trabalharão com quem quer que seja que lhes tenha batido.
Conhecimento da marca
Outro factor importante é a popularidade da própria marca. É importante ter cuidado aqui, uma vez que os burlões gostam de parasitar as casas de apostas famosas, tentando entrar no comboio da moda utilizando um nome semelhante ou um design de cor idêntico. Ainda assim, quanto mais conhecida for uma casa de apostas, mais fiável será. A regra é simples: se uma empresa de apostas conseguiu manter a sua popularidade e permanecer na ribalta durante muito tempo, é pouco provável que abandone os seus clientes.
Testemunhos
O conselho mais trivial é o de analisar as opiniões dos utilizadores. Dificilmente encontrará uma casa de apostas com uma avaliação puramente positiva, mas quanto maior for o número de comentários e maior for a pontuação, mais fiável é a empresa de apostas.
Representação em diferentes países
Cada país tem as suas próprias leis rigorosas e, enquanto um estado proíbe certos tipos de entretenimento de jogo, outro tem total liberdade de acção. Outro ponto é que as casas de apostas grandes e fiáveis conseguem adaptar-se às realidades regionais para atingir o maior público possível. Não é rentável para estas casas de apostas estragar as relações com as autoridades locais, pelo que tentam trabalhar da forma mais honesta possível.
Ter licenças oficiais em diferentes países
Ter uma licença torna-se uma prova adicional de segurança, protegendo os interesses dos utilizadores. A regulamentação do jogo é verdadeiramente de extrema importância para as casas de apostas que se prezam. Por conseguinte, se um escritório está aberto e dá acesso às suas licenças, não faz sentido que se balde aos seus clientes.
Serviço ao cliente
Um factor importante na fiabilidade de uma empresa de apostas é o trabalho da sua equipa de apoio. Também neste caso, deve destacar alguns critérios que servirão para avaliar a equipa de apoio: envolvimento, rapidez de resposta, disponibilidade de várias formas de contacto e acessibilidade do operador. O conjunto destes critérios ajudá-lo-á a saber que está a lidar com uma casa de apostas fiável.
Promoções e bónus
O programa de bónus também não pode ser ignorado. As casas de apostas de renome oferecem muitas promoções para os novos clientes, bem como para os utilizadores regulares. Também pode avaliar a fiabilidade de uma casa de apostas pela existência de um programa de fidelização, o que, por si só, implica uma cooperação a longo prazo.
Usabilidade do sítio Web
Ninguém se sentirá confortável a utilizar um sítio Web montado numa cave, de joelhos. É importante compreender que o desenvolvimento é um processo dispendioso. E quanto mais conveniente for o sítio, mais dinheiro a casa de apostas investiu nele. O que se pode aprender com isto é que é pouco provável que os burlões se preocupem com o desenvolvimento Web, ao passo que as casas de apostas respeitáveis valorizam a sua imagem e fazem tudo o que podem para o conforto dos seus clientes.
Elen Stelmakh é uma pessoa criativa que se dedica a promover a cultura do jogo através de artigos e design visual. Como autora a tempo inteiro do EGamersWorld e designer de um sítio Web de jogos, Elen não só cria conteúdos, como também os impregna de energia e criatividade.